DOLAR
32,9158
EURO
35,3801
ALTIN
2.468,67
BIST
10.767,85
Adana Adıyaman Afyon Ağrı Aksaray Amasya Ankara Antalya Ardahan Artvin Aydın Balıkesir Bartın Batman Bayburt Bilecik Bingöl Bitlis Bolu Burdur Bursa Çanakkale Çankırı Çorum Denizli Diyarbakır Düzce Edirne Elazığ Erzincan Erzurum Eskişehir Gaziantep Giresun Gümüşhane Hakkari Hatay Iğdır Isparta İstanbul İzmir K.Maraş Karabük Karaman Kars Kastamonu Kayseri Kırıkkale Kırklareli Kırşehir Kilis Kocaeli Konya Kütahya Malatya Manisa Mardin Mersin Muğla Muş Nevşehir Niğde Ordu Osmaniye Rize Sakarya Samsun Siirt Sinop Sivas Şanlıurfa Şırnak Tekirdağ Tokat Trabzon Tunceli Uşak Van Yalova Yozgat Zonguldak
Ankara
Açık
34°C
Ankara
34°C
Açık
Salı Açık
30°C
Çarşamba Açık
31°C
Perşembe Parçalı Bulutlu
30°C
Cuma Parçalı Bulutlu
28°C

Champs, sunduğu esnek çalışma koşulları ile çağrı merkezlerinin tercihi oluyor

Müşteri hizmetleri konusunda çalışan ünitelerin yahut firmaların iş yapış biçimine, yeni dünya tertibinde farklı bir bakış açısı getiren Champs, davet merkezleri için de son derece esnek çalışma şartları sunuyor.

Champs, sunduğu esnek çalışma koşulları ile çağrı merkezlerinin tercihi oluyor
03.06.2024 20:24
5
A+
A-

Müşteri tecrübesini en üst düzeye çıkarmak isteyen davet merkezleri tarafından tercih edildiklerini söyleyen Champs CMO’su Göktuğ Okan Oğuz, “Çağrı merkezleri bilhassa sezonsal iş yoğunluğu ya da düşüşlerinde işe alım, işten çıkarım üzere maliyetli işleri kendi içlerinde çözmek yerine, Champs’le bir arada çalışmayı tercih ediyorlar” dedi.

GIG iktisadı (esnek ekonomi) modeliyle hem çalışanların hem de firmaların kazandığı bir çalışma ortamı sunan Champs, her iki tarafın da yarar sağladığı ve keyifli olduğu bir sistem ortaya koyuyor. Çalışanlarla firmalar ortasında patron ve personel münasebetinin dışında hizmet alan ve hizmet veren ilgisinin kurulduğu bu yeni sistemde, maaşlı çalışanlardan fazla bu bahiste eğitimli ve tecrübeli çalışanların maharetlerinden yararlanılan bir alan yaratılıyor. 

Yetenekli profesyonellerin istediği vakit istediği yerden, istediği kaynakla çalışabileceği bir ortam sunan Champs, sunduğu bu iş modeli ile şirketlere müşteri hizmetleri maliyetlerinde yüzde 30’a yakın tasarruf fırsatı sunuyor. Ulaşım maliyetlerinin yanı sıra işe alım, eğitim ve idare maliyetleri açısından da önemli tasarruf imkanları yaratan bu model, daha az maliyetle verimliliği yüksek, kaliteli ve süratli hizmet alınabilmesine imkan tanıyor. Davet merkezleri ise Champs’in azamî yarar sağladığı iş kollarının başında geliyor. 

Bağımsız yetenekler, çalışma saat ve şartlarını kendileri belirleyebiliyor

Champs’in bağımsız yeteneklere ve firmalara sağladığı yararlardan bahsederek kelamlarına başlayan Champs CMO’su Göktuğ Okan Oğuz, “Champs’te tüm çalışanlar kendi yetkinliklerine ve tercihlerine nazaran projelerde vazife alabiliyor, çalışma saatlerini ve şartlarını özgürce belirleyebiliyor. En değerlisi de ürettiklerinin tam karşılığını alabiliyorlar. Bizim bu noktadaki en kıymetli emelimiz; bağımsız yetenekler aracılığıyla fizikî yerin hudutlarına ve katı mesai saatlerine bağlı kalmadan iş süreçlerini dijital kanallar aracılığıyla yürütmek. Markalar için bizi ayrıştıran en değerli şey ise sunduğumuz esneklik. Kendileri için çalışan yeteneklerin sayısını dilediği vakit arttırıp, dilediği vakit azaltabilir. Üstelik işe alım, çıkarım maliyetleri yok ve ayrıyeten yol, yemek üzere maliyetleri de üstlenmiyorlar” dedi. 

Çağrı merkezleri, Champs ile müşteri tecrübesini en üst düzeye taşıyor

Champs’in azamî yarar sağladığı iş kollarından birinin de davet merkezleri olduğunu söz eden Göktuğ Okan Oğuz, son olarak şu bilgilendirmelerde bulundu: “Müşteri tecrübesini en üst düzeye çıkarmak isteyen klasik davet merkezleri bilhassa sezonsal iş yoğunluğu ya da düşüşlerinde işe alım, işten çıkarım üzere maliyetli işleri gerçekleştiremiyorlar. Bu durumda bu işleri kendi içinde çözmek yerine Champs’le bir arada çalışmayı tercih ediyorlar. Zira Champs, firmalar için olduğu üzere davet merkezleri için de son derece esnek çalışma şartları sunabiliyor. Yetenek bulma ve kıymetlendirme altyapımız ile uzaktan tahsil sistemimiz olan Champs Akademi, daima gelişimi binlerce bağımsız çalışana fırsat olarak sunuyor. Ayrıyeten microsot azure altyapısı ile inançlı bir çalışma ortamı sağlayarak, meskenden çalışan davet merkezlerinin tercih sebep oluyoruz.”

Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı

Yorumlar

Henüz yorum yapılmamış. İlk yorumu yukarıdaki form aracılığıyla siz yapabilirsiniz.

ankara web tasarım law office wordpress hosting ingilizce kursu ankara haberler Renault Yedek Parça Ankara Çıkışlı Karadeniz Batum Turu Dacia Yedek Parça Fluence Yedek Parça iveco yedek parça ankara Güneş Enerjisi İmplant Süt Sağım Makinesi Yedek Parça Casıo g shock forklift aküsü Pt100 ankara ceza avukatı doktora tez Ankara endoskopi labomat Beta Law dacia yedek parça güç trafosu oto yedek parça dunnage airbag e-imza check up Huzurevi damla etiket radyal fan iç mimar jean Hobi Bahçesi Yatırımı etiler pilates değer kaybı Adblue yer yıkama makinesi Baharat Çeşitleri